تمامی محصولاتی که شامل گارانتی تعویض هستند، دارای ۴ ماه ضمانت از تاریخ خرید می‌باشند.
در صورتی که محصول در بازه گارانتی دچار مشکل فنی شود، یکی از راهکارهای زیر ارائه خواهد شد:
• تعویض محصولبا نمونه سالم و مشابه.
• در صورت عدم موجودی، پیشنهاد محصولی مشابهبا همان کیفیت و قیمت.
گارانتی تازیکا تنها شامل مشکلات فنی محصولات می‌شود، از جمله:
• شارژر و کابل‌ها: عدم امکان شارژ یا قطعی اتصالات.
• ایربادز، هدست و هندزفری‌ها: قطع شدن صدا یا خرابی در عملکرد.
• سایر مشکلات فنی که ناشی از ایرادات تولید باشد.
در موارد زیر، گارانتی محصول باطل خواهد شد:
• شکستگی یا پارگیمحصول.
• آب‌خوردگییا تماس با رطوبت.
• دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
برای استفاده از گارانتی، ارائه مدارک زیر الزامی است:
• فاکتور خرید(یا اطلاعات سفارش ثبت‌شده در سایت).
• بسته‌بندی اصلی محصولهمراه با برچسب گارانتی.
در صورت بروز مشکل فنی، مشتریان می‌توانند از راه‌های زیر درخواست خود را ثبت کنند:
• ارسال پیام از طریق سایت.
• تماس از طریق ایمیل.
• ارتباط از طریق واتساپ.
پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی تازیکا مشتری را راهنمایی خواهد کرد.
پس از دریافت محصول توسط فروشگاه، بررسی و پردازش درخواست حداکثر ۱ هفته زمان خواهد برد.
تمامی هزینه‌های ارسال محصول به فروشگاه و دریافت محصول جدید بر عهده مشتری خواهد بود.
برخی محصولات شامل گارانتی تعویض ۴ ماهه نمی‌شوند. در این صورت، این مورد در بخش ویژگی‌های محصول در سایت ذکر خواهد شد.
در بیشتر موارد، تمامی برندها از قوانین گارانتی یکسانی پیروی می‌کنند. در صورت تفاوت شرایط گارانتی برای یک برند خاص، این مورد در صفحه محصول اعلام خواهد شد.
فروشگاه تازیکا همواره تلاش دارد تا بهترین خدمات پس از فروش را ارائه دهد. لطفاً پیش از ثبت درخواست گارانتی، شرایط بالا را بررسی کنید.
تازیکا را بیشتر بشناس
✅ 10 سال تجربه در دنیای لوازم جانبی موبایل و گجت ✅ تمامی محصولات با گارانتی تعویض ✅ ضمانت کیفیت و 7 روز مهلت تست هدف ما ارائه محصولاتی است که زندگی شما را حرفه‌ای‌تر و شیک‌تر کنند.
نمادها
دسترسی سریع
دسته بندی ها
ارتباط با ما
طراحی سایت و سئو سایت : ره وب (ماحامیتیم)
